住客点评>>
-
好评酒店太一般,就是一个招待所
-
好评假日大酒店挺不错的，虽然没有电脑，但是前台服务员的态度很好。我是第一次去绍兴玩，对于...
-
好评房间不错.早餐不太好.晚上宽带很慢.
-
好评30号我和朋友们一起入住绍兴假日大酒店，开了两间房间，朋友那件靠马路，一个晚上没睡好...
-
好评上个网还要另外交钱，没见过这样的。还有就是空调不让开，说什么没到时间，我住过这么多家...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
绍兴假日大酒店交通指南
距市中心1公里,车程2分钟；
距火车站500米,车程1分钟；
距飞机场25公里,车程40分钟.
周围环境：城市广场、鲁迅故里、蔡元培故居、周恩来故居、秋瑾故居
绍兴市政府 1 公里
绍兴市中级人民法院 2 公里
绍兴文理学院 2 公里
绍兴市博物馆 1.5 公里
市中心 城市广场 2 公里
咸亨酒店 1.5 公里
好又多超市（解放南路店） 1 公里
火车站 绍兴火车站 0.3 公里
鲁迅故里 1.5 公里
沈园 1.5 公里